УВОД
Током периода гаранције, купац ће уживати у Лонген повер-у или добром сервису и одржавању локалног овлашћеног дистрибутера.
Специфични период одржавања је следећи:
ГЕНСЕТ ГАРАНЦИЈА
Гаранција на генератор на основу времена испоруке и времена рада.
Лонген Повер обезбеђује време гаранције у следећој табели, посебни услови могу бити регулисани уговором.
Гарантно време производа
Тип | Време испоруке (месец) | Трајање (сат) |
Дизел генератор | 12 | 1500 |
Приколица генератор | 12 | 1500 |
Лигхтинг Товер | 12 | 1500 |
Гаранција на хабајуће делове
Тип | Време испоруке (месец) | Време рада (сат) |
Потрошни делови дизел генератора | 6 | 500 |
Потрошни делови генератора приколице | 6 | 500 |
Потрошни делови расветног торња | 6 | 500 |
![ретвеет](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
САДРЖАЈ ГАРАНЦИЈЕ
Током гарантног рока купац користи генератор на исправан начин, уколико дође до кварова на мотору/алтернатору. Лонген Повер или локални овлашћени дистрибутер биће задужени за бесплатну проверу и поправку. Покварени делови ће бити замењени потпуно новим резервним деловима, а још више генератора ће бити добро отклоњено.
![пиед-пипер-пп](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
ГАРАНЦИЈА
Све резервне делове и трошкове рада ће платити Лонген Повер или локални овлашћени дистрибутер током гарантног рока. Купац неће преузети никакве трошкове.
![зупчаници](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
ВРЕМЕ ОДГОВОРА
Лонген Повер или локални овлашћени дистрибутер треба да одговори на захтеве купаца у року од 24 сата и пружи одговарајућу услугу.
ИЗУЗЕТЦИ ЗА ГАРАНЦИЈУ
① Оштећења настају у транспорту купца.
② Оштећења настају услед неправилног рада корисника.
③ Оштећења настају услед самопоправке корисника током гарантног рока.
④ Оштећења настају у рату, земљотресу, урагану, поплави, итд. више силе.
⑤ Купац није могао да достави гарантни лист или доказ о куповини.